Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
ElevateMaison.nl
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door Elevate Maison worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en Elevate Maison;
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
Dag: kalenderdag;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Elevate Maison en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen;
Artikel 2 – Identiteit van Elevate Maison
Naam ondernemer: Elevate Maison
Website ondernemer: www.ElevateMaison.nl
Contact ondernemer: info@ElevateMaison.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Elevate Maison en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 5 – De overeenkomst
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Elevate Maison passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal Elevate Maison daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
Elevate Maison kan zich - binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Elevate Maison zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie meesturen:
het bezoekadres van de vestiging van Elevate Maison waar de consument met klachten terecht kan;
de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken;
de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
de prijs inclusief belastingen;
de vereisten voor opzegging bij duurcontracten.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Elevate Maison mag de consument vragen naar de reden van herroeping.
Indien Elevate Maison de wettelijk verplichte informatie niet heeft verstrekt, wordt de bedenktijd verlengd tot maximaal 12 maanden.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als Elevate Maison hem niet alle wettelijk verplichte informatie heeft verstrekt.
Artikel 8 – Uitoefening herroepingsrecht
De consument meldt herroeping aan Elevate Maison en zendt het product binnen 14 dagen terug.
De consument draagt de kosten van retourzending, tenzij Elevate Maison aangeeft deze kosten te dragen.
Artikel 9 – Verplichtingen van Elevate Maison bij herroeping
Elevate Maison vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen na melding van herroeping.
Elevate Maison gebruikt hetzelfde betaalmiddel bij terugbetaling.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Elevate Maison kan bepaalde producten uitsluiten van het herroepingsrecht indien dit vooraf duidelijk is vermeld.
Artikel 11 – De prijs
Prijzen zijn inclusief btw.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden zijn alleen toegestaan door wettelijke maatregelen.
Alle prijsfouten zijn voorbehouden.
Artikel 12 – Conformiteit en Garantie
Elevate Maison staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Garantietermijnen volgen de fabrieksgaranties.
De garantie vervalt bij eigen wijzigingen of verkeerd gebruik.
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Elevate Maison levert met zorg en uiterlijk binnen 30 dagen.
Bij vertraging heeft de consument recht op ontbinding.
Het risico ligt bij Elevate Maison tot aan bezorging.
Artikel 14 – Duurtransacties
De consument mag overeenkomsten altijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 15 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen.
Bij wanbetaling is wettelijke rente verschuldigd.
Elevate Maison mag incassokosten rekenen.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord door Elevate Maison.
Artikel 17 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechter waar Elevate Maison is gevestigd.
Artikel 18 – Aanvullende bepalingen
Afwijkingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk worden vastgelegd.